食用菌展會會展知識—會展危機預防原則
發(fā)布日期: 2018-07-18 來源：中國食用菌商務網(wǎng)
會展企業(yè)在項目運作過程中，出現(xiàn)風險是不可避免的，除了提高企業(yè)識別風險、評估風險能力外，會展企業(yè)還應該加強風險防范，未雨綢繆，充分調動內(nèi)外部的積極因素，化險為夷，渡過難關，盡可能降低風險。這是會展企業(yè)經(jīng)營管理的重要任務，也是會展企業(yè)做強、做大的必然要求。
一、樹立風險意識
會展企業(yè)的管理者以及所有的員工都應該樹立風險意識，提高自身的風險防范能力。“永遠不要低估危機對旅游業(yè)的可能危害，它們是極端危險的。”會展危機是客觀存在的，危機的影響不能安全消除，把危機的影響降到最小是危機防范的最根本意圖。會展管理者和員工要對各種風險的出現(xiàn)有充分的思想準備，要對風險的出現(xiàn)有一定的預案和應對策略；并且要有基本的風險培訓，提高應對危機的綜合素質。
二、合理轉移風險
會展項目的運作，涉及租賃、交通、酒店、旅游等不同行業(yè)和多個經(jīng)濟主體。會展企業(yè)與各相關利益主體共享利益的同時，也要爭取共擔風險，實現(xiàn)風險的外部化、社會化，促成會展企業(yè)風險的合理轉移。一些規(guī)模較大、實力較強的旅行社，都設有會展旅游部門，專門經(jīng)營會展旅游業(yè)務。這時，會展企業(yè)一方面可以通過投保“旅行社責任險”轉移風險；另一方面要積極和保險公司溝通，根據(jù)會展項目的經(jīng)營特點選擇適宜的險種。
三、積極與客戶溝通
對于會展項目面臨的風險，會展企業(yè)要通過電話、傳真、電子郵件甚至親自拜訪等形式，積極與客戶保持良好的溝通，向他們坦誠講明白目前的情況，爭取客戶的理解與支持并對公司保持信心。
四、采取恰當?shù)墓碴P系政策
一次失敗的會議或展覽，給組辦企業(yè)帶來的不僅是經(jīng)濟方面的損失，更多的是企業(yè)的形象和信譽的損失，并且可能一蹶不振。此時，會展企業(yè)應采取恰當?shù)墓碴P系策略，利用政府、行業(yè)組織、媒體等各種途徑，扭轉危機事件的發(fā)生所帶來的不良后果，并在更廣泛的活動領域里為企業(yè)營造一個積極的、和諧的氛圍。
五、培育核心競爭力、增強抵御風險的能力
一方面，會展企業(yè)要通過多種途徑培養(yǎng)一批會展企業(yè)人才，積極參與國際會展業(yè)的交流和學習；另一方面，會展企業(yè)要明確分工，突出特色，形成各自優(yōu)勢，不要見會就辦，要準確定位，在專業(yè)化方面做足文章；承辦同類型的國內(nèi)外會展時，則要做出品牌，形成核心能力，培育核心競爭力。
六、風險自留，提高承擔風險能力
由于風險的必然和不確定性，會展企業(yè)雖然可能采取了若干有力措施規(guī)避風險，但風險的發(fā)生仍難以避免。在風險防范上，除了增強意識、減少風險外，還必須在企業(yè)可以承受的范圍內(nèi)接受風險帶來的損失，也就是所謂的風險自留。
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